НБУ обязал банки массово закрывать отделения (ДОКУМЕНТ)

Банки должны обслуживать клиентов только в центральных и опорных офисах. Остальные отделения нужно закрывать.

Национальный банк Украины (НБУ) в своем письме от 22 марта 2020 года определил режим работы банков в период усиленных мер противодействия распространению коронавируса. Об этом сообщает пресс-служба НБУ.

Согласно письму, банки должны обеспечить выполнение критических функций, обеспечивающих работу центральных офисов: бесперебойную работу дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.

В то же время банки имеют право определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях учетом ситуации и нагрузки, обеспечив, в первую очередь, свое присутствие в “спальных” районах (в том числе сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания людей пожилого возраста и других клиентов).

Банки обязаны “определить перечень опорных отделений, работа которых продолжается во время карантина и закрывать неключевые отделения с учетом необходимости обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов“, говорится в документе.

Кроме того, “банки должны обеспечить бесперебойное подкрепление наличными банкоматов и инкассацию выручки торговых сетей и принятие и обработку карт всех эмитентов в банкоматных сетях и сетях ПОС-терминалов”.

“Ощадбанк” временно останавливает работу ряда своих отделений в связи с карантином.

Об этом сообщает пресс-служба банка.

“Все операции можно проводить в дистанционном сервисе “Ощад24/7”. Эта система полноценно дублирует услуги, предоставляемые в отделениях банка. В “Ощада 24/7″ вы получите доступ ко всем своим счетам, депозитам, операций по обмену валют и др”, – сказано в сообщении.

Читайте новости Запорожья в нашем Telegram: t.me/akzentzp , Twitter и подписывайтесь на канал в Youtube, а также наш Instagram.

Яна Мозуль
Редактор