Отримання послуг в авто: як працює “Мобільний ЦНАП” у Запоріжжі
14:02 19 Грудня, 2025
У Запоріжжі працює мобільний ЦНАП, а також послуга “мобільний адміністратор”, які дають змогу отримати адміністративні послуги вдома або біля будинку.
Спеціально обладнаний транспортний засіб, у якому облаштовані робочі місця, міський ЦНАП отримав на початку листопада 2025 року. Станом на зараз він вже почав виїжджати на місця.
Працівники ЦНАПу виїжджають до віддалених районів міста і надають адміністративні послуги громадянам безпосередньо в автомобілі. У переліку – понад 400 послуг, окрім тих, що вимагають спеціального обладнання (паспортні послуги та послуги у сфері державної реєстрації/перереєстрації транспортних засобів).
Крім того, адміністратори виїжджають і до дворів пошкоджених внаслідок обстрілів будинків, де на місці допомагають постраждалим відновити втрачені документи, зафіксувати збитки від руйнувань та подати заявки на допомогу.
Як скористатися послугами мобільного ЦНАПу?
«Мобільний ЦНАП» працює за попереднім записом через ЦНАП або його територіальні підрозділи. Графік виїздів не фіксований — залежить від запитів і ситуацій (наприклад, після прильотів).
Зауважимо, що в Запоріжжі ще раніше працювала послуга «Мобільний адміністратор». Вона передбачає, що фахівець приїжджає до заявника додому з мобільним комплектом обладнання — ноутбуком, принтером, сканером, ID-зчитувачем та POS-терміналом. Сервіс орієнтований на маломобільні групи населення: людей з інвалідністю, літніх людей, вагітних жінок, військових на лікуванні та тих, хто тимчасово не може пересуватися.
