Какие вопросы ЖКХ чаще всего беспокоили жителей Запорожья в 2025 году
10:02 7 января, 2026
В течение 2025 года Контакт-центр 1580 КП «ЦУИТ» обеспечивал стабильную и оперативную связь между жителями Запорожья и городскими службами. Все обращения граждан передавались на рассмотрение и реагирование органам исполнительной власти и поставщикам услуг.
За год в системе Контакт-центра зарегистрировано 139 310 обращений граждан, которые касались жалоб, заявлений и предложений. Чаще всего жители города обращались по вопросам, связанным с работой инженерных сетей, электроснабжением, водоснабжением, а также о последствиях вражеских ударов по Запорожью. Все обращения были обработаны и направлены для реагирования соответствующим службам.
Больше всего обращений в 2025 году поступило по следующим вопросам: инженерные сети — 35 690, служба обслуживания электросетей — 26 513, магистральные водоводы — 23 531, чрезвычайные ситуации — 17 024, благоустройство придомовых территорий — 10 116, лифтовое хозяйство — 7 395, эксплуатация жилищного фонда — 3 405, благодарности — 2 575, транспорт — 1 935, другие вопросы жилищно-коммунального хозяйства — 1 927.
Кроме регистрации обращений, Контакт-центр в течение года предоставил 130 553 консультации жителям города по различным вопросам жизнедеятельности Запорожья.
Городские власти напоминают, что подать обращение в Контакт-центр 1580 можно с помощью электронных сервисов или по телефонам: 1580 со стационарного телефона, (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80, а также через официальный сайт Контакт-центра и чат-бот «Запорожье 1580».
