Кто может не платить за отопление в Украине: основные случаи в 2025 году

11:00 14 марта, 2025

В Украине действуют четкие правила по оплате жилищно-коммунальных услуг, в частности отопления. Однако существуют ситуации, когда потребители могут быть освобождены от платы или получить перерасчет.

Когда можно не платить за отопление

Согласно закону «О жилищно-коммунальных услугах», есть несколько обстоятельств, при которых потребители могут не платить за отопление:

Ненадлежащее качество теплоснабжения
- Если температура в квартире ниже 18°C (в угловых комнатах — ниже 20°C), стоимость отопления уменьшается на 5% за каждый градус отклонения.
- При температуре ниже 12°C в помещении (или 14°C в угловых комнатах) плата за централизованное отопление не начисляется.
- Если произошло отключение тепла более чем на 12 часов в течение суток, потребитель имеет право на перерасчет или освобождение от платы за этот период.
Автономное отопление
- Владельцы квартир с автономным отоплением не платят за централизованное тепло в собственном жилье, если имеют соответствующие разрешения.
- Однако они обязаны оплачивать отопление мест общего пользования в многоквартирных домах.
Разрушение или повреждение жилья
- Если жилье было уничтожено или существенно повреждено из-за военных действий и не пригодно для проживания, потребитель может быть освобожден от оплаты за отопление.
- Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие состояние жилья.
Длительное отсутствие жильцов
- Временное непроживание в квартире более 30 дней не освобождает от оплаты теплоснабжения, в отличие от других коммунальных услуг.
- Исключение: если человек может документально подтвердить свое пребывание в другом месте (справка о работе, учебе, командировке, военной службе, лечении и т.д.).

Чтобы получить освобождение от уплаты или перерасчет, необходимо обратиться к поставщику тепловой энергии с соответствующими документами, подтверждающими обстоятельства.

Яна Мозуль

Редактор