Новые правила возврата билетов Укрзализныци в 2026 году: что изменится
11:00 6 февраля, 2026
Укрзализныця готовит комплексное обновление правил, которое затронет сразу два важных аспекта: возврат железнодорожных билетов и формирование цен на вагоны СВ и премиальные категории. Предложенные изменения направлены на уменьшение количества спекулятивных бронирований и повышение прогнозируемости продаж билетов.
Новые подходы уже вынесены на общественное обсуждение и могут заработать весной 2026 года.
Новые правила возврата билетов: какую сумму возместят пассажиру
Ключевая идея реформы — чем раньше пассажир отказывается от поездки, тем большую долю средств он получает обратно.
Ориентировочная шкала возврата:
- за 15–20 суток до отправления — 100% стоимости билета
- за 10–14 суток — около 90%
- за 5–9 суток — примерно 75%
- за 1–4 суток — около 50%
- менее чем за 24 часа — ориентировочно 30%
Таким образом, возврат билетов перед поездом станет менее выгодным с финансовой точки зрения, чем в настоящее время.
Кого могут освободить от строгих условий
В проекте предусмотрены исключения для отдельных категорий:
- военнослужащие
- лица с инвалидностью
- пассажиры социально уязвимых групп
- направления в прифронтовые территории
Для этих пассажиров условия возврата могут быть более мягкими.
Почему Укрзализныця ужесточает правила
По внутренней статистике перевозчика, значительная часть билетов сдается за несколько дней до рейса и не успевает быть продана повторно. Это создает ситуацию, когда:
- поезда отправляются с незаполненными местами
- пассажиры не могут приобрести билет заранее
- система несет финансовые потери
Новые правила должны стимулировать ответственное планирование поездок.
Динамические цены на СВ и люкс: как будет работать модель
Отдельно вводится динамическое ценообразование на билеты СВ, люкс и 1 класс Интерсити.
Цена билета будет формироваться с учетом:
- уровня спроса
- остатка свободных мест
- даты покупки
- сезона и дня недели
Проще говоря: чем раньше приобретаете — тем дешевле, а ближе к дате отправления стоимость может увеличиваться.
Какие категории билетов не подорожают
По предварительным планам:
- плацкарт
- плацкарт
- стандартный 2 класс Интерсити
останутся в пределах действующей тарифной системы без динамической корректировки.
Возможно подорожание международных поездов
Также рассматривается вариант индексации тарифов в вагонах СВ на международных направлениях, что может привести к повышению стоимости примерно на 15–20%.
Когда изменения могут вступить в силу
После завершения общественного обсуждения новые правила планируется утвердить в первой половине 2026 года. Ориентировочный старт — март–апрель.
