Почему невозможно купить билет на поезд в Украине: раскрыты схемы перекупов

Система верификации через «Дію» должна была поставить точку в перепродаже билетов, но на практике она лишь усложнила жизнь обычным пассажирам, тогда как спекулянты и в дальнейшем остались при своем.

Телеграмм-рынок и боты

Журналисты Bihus.Info обнаружили, что на популярные международные направления, в частности в Кишинев, билеты продают в закрытых Telegram-каналах. Средняя цена — около 1000 гривен, и даже при такой переплате люди часто остаются ни с чем: мошенники исчезают после получения денег.

Настоящая причина дефицита — специальные программы. Боты мгновенно выкупают появившиеся в продаже места. Пассажир, который заходит на сайт или в приложение «УЗ», просто не успевает нажать кнопку «Купить».

Что сделала «Укрзализныця»

После публикации расследования компания сообщила о блокировке одного из таких аккаунтов с помощью антифрод-системы. Учетная запись мошенника была подтверждена через «Дія.Підпис», однако повторно авторизоваться он уже не сможет.

В УЗ отмечают: все материалы передадут полиции для открытия уголовных дел, ведь ситуация напрямую касается безопасности пассажиров и доверия к государственной компании.

Масштаб проблемы

Только за два летних месяца 2025 года «Укрзализныця» заблокировала более 2800 аккаунтов, связанных с перепродажей. Часть мошенников переписывала цены в два-три раза выше официальных.

Среди мер противодействия — проверка документов на посадке, контроль поддельных билетов и даже сотрудничество с OLX, который блокирует объявления с продажей железнодорожных проездных документов.

Новые правила

Верификация через «Дія.Підпис» стала обязательной при покупке билетов на популярные маршруты — от Киева до Ужгорода или Чопа, а также на международные рейсы в сторону Варшавы, Вены и Кишинева. В кассах их еще можно приобрести традиционным способом, но онлайн-покупка без верификации больше невозможна.

Несмотря на это, серый рынок существует. Перекупщики и дальше ищут лазейки, а пассажиры рискуют остаться без денег и без поездки.

Яна Мозуль
Редактор