Получение услуг в авто: как работает «Мобильный ЦПАУ» в Запорожье

В Запорожье работает мобильный ЦПАУ, а также услуга «мобильный администратор», которые позволяют получить административные услуги дома или возле дома.

Специально оборудованное транспортное средство, в котором обустроены рабочие места, городской ЦПАУ получил в начале ноября 2025 года. По состоянию на сейчас он уже начал выезжать на места.

Работники ЦПАУ выезжают в отдаленные районы города и предоставляют административные услуги гражданам непосредственно в автомобиле. В перечне — более 400 услуг, кроме тех, которые требуют специального оборудования (паспортные услуги и услуги в сфере государственной регистрации/перерегистрации транспортных средств).

Кроме того, администраторы выезжают и во дворы поврежденных в результате обстрелов домов, где на месте помогают пострадавшим восстановить утраченные документы, зафиксировать ущерб от разрушений и подать заявки на помощь.

Как воспользоваться услугами мобильного ЦПАУ?

«Мобильный ЦПАУ» работает по предварительной записи через ЦПАУ или его территориальные подразделения. График выездов не фиксированный — зависит от запросов и ситуаций (например, после прилетов).

Заметим, что в Запорожье еще раньше работала услуга «Мобильный администратор». Она предусматривает, что специалист приезжает к заявителю домой с мобильным комплектом оборудования — ноутбуком, принтером, сканером, ID-считывателем и POS-терминалом. Сервис ориентирован на маломобильные группы населения: людей с инвалидностью, пожилых людей, беременных женщин, военных на лечении и тех, кто временно не может передвигаться.

Ірина Крамаренко
Редактор