В Запорожье разъяснили, как вернуть переплату за коммунальную услугу
12:05 26 января, 2026
Потребителям Запорожья, которые имеют переплату за услуги распределения природного газа перед предыдущим лицензиатом АО «Запорожгаз» или ошибочно оплатили средства на счет предприятия в этом месяце, не следует беспокоиться. Запорожский филиал ООО «Газмережи» разъяснил порядок возврата таких средств.
В компании подчеркивают: деньги не исчезли и не были утрачены — их можно вернуть в установленном порядке.
Для этого необходимо подготовить пакет документов, в который входят заявление, копии паспорта и идентификационного кода, копии квитанций об оплате услуг распределения газа, а также справка из банка с реквизитами карточного счета для зачисления средств.
В случае если личный счет оформлен на одно лицо, а плательщиком является другое, дополнительно необходимо предоставить копии паспорта и идентификационного кода владельца счета, а также заявление в произвольной форме о его согласии на возврат средств плательщику.
Сформированный пакет документов можно отправить по почте по адресу: г. Запорожье, 69035, ул. Заводская, 7, на электронный адрес office@zp.naftogaz.com или передать непосредственно в центр обслуживания клиентов.
Дополнительную информацию потребители могут получить по телефону контакт-центра: 0 800 303 104.
