В Україні скасовують плату за тепло і воду, яких не було: подробиці
13:30 31 Січня, 2026
Уряд України ухвалив постанову про автоматичний перерахунок оплати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або були надані неналежної якості. Про це повідомила прем’єр-міністерка Юлія Свириденко.
Згідно з рішенням, зміни стосуються, зокрема:
• теплопостачання,
• водопостачання,
• вивезення побутових відходів.
Перерахунок здійснюватиметься автоматично – споживачам не потрібно подавати жодних заяв.
Постачальники комунальних послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період, коли послуга не була надана або надавалася неналежної якості, і відобразити ці суми у платіжних документах.
Крім того, оператори мають оприлюднити інформацію про кількість днів відсутності послуг у кожному будинку. За ці дні плата не нараховуватиметься.
Раніше українці часто стикалися з нарахуваннями за комунальні послуги, яких фактично не отримували через аварії, бойові дії або технічні перебої. Тепер завдяки новому урядовому рішенню ситуація має змінитися: плата буде зменшена пропорційно до часу, коли послуги не надавалися.
Прем’єрка підкреслила, що така практика є справедливою та має стати новим стандартом у сфері комунальних послуг, де якість та наявність сервісу мають прямий вплив на оплату.
