Як проходить евакуація на Запоріжжі: чіткий план і маршрути безпеки
10:54 3 Лютого, 2026
Ситуація на лінії фронту залишається складною, і Запорізька область не є винятком. На окремих територіях регіону оголошено обов’язкову евакуацію. Про те, як виглядає повний шлях людини з прифронтових громад до безпечного житла, які етапи включає евакуація та з якими питаннями можна звертатися на Єдину гарячу лінію 203, розповів Богдан Яхно, операційний директор благодійної організації Координаційний гуманітарний центр.
Інформування як перший крок до евакуації
За словами Богдана Яхна, повний цикл евакуації починається з інформування населення. Ще до запровадження примусової або обов’язкової евакуації людей необхідно ознайомити з тим, як саме відбуватиметься процес, які служби будуть залучені та яку допомогу можна отримати.
До інформування долучаються гуманітарні, волонтерські організації та представники влади. Мета — щоб люди розуміли маршрут евакуації, можливі варіанти поселення та рівень підтримки після виїзду.
Як працює Єдина гаряча лінія 203
Після отримання інформації люди можуть звернутися на Єдину гарячу лінію 203. Оператори надають консультації щодо:
- порядку евакуації;
- переліку необхідних речей;
- подальшого розміщення після виїзду.
Зазвичай після подання заявки протягом двох днів за людьми приїжджають представники благодійних організацій, Національної поліції або ДСНС — залежно від рівня небезпеки на конкретній території.
У складних і ризикованих районах до евакуації залучається консорціум з понад шести благодійних організацій, які мають броньований транспорт. Окремо працюють структури, що здійснюють медичну евакуацію маломобільних людей та осіб з інвалідністю.
Транзитні центри та подальший маршрут
Після виїзду люди потрапляють до транзитних центрів. Наразі активна робота таких центрів ведеться у Харківській, Дніпропетровській та Запорізькій областях. Саме через ці регіони проходить також евакуація жителів Донецької області.
За січень через транзитні центри цих областей було евакуйовано майже 11 тисяч людей.
У транзитних центрах проводиться опитування щодо потреб людей, зокрема:
- чи мають вони місце для подальшого проживання;
- чи потрібна допомога з квитками або логістикою;
- які додаткові послуги необхідні.
За потреби благодійні організації або представники влади купують квитки на поїзди, у тому числі на евакуаційні рейси, які прямують до приймаючих областей.
Яку допомогу отримують евакуйовані
У транзитних центрах люди можуть розраховувати на:
- реєстрацію на грошову допомогу;
- продуктові та гігієнічні набори;
- постільну білизну;
- психологічну, медичну та юридичну допомогу.
Юридична підтримка є особливо важливою, оскільки багато людей виїжджають без документів або з втраченими паперами.
Поселення та інтеграція
Після прибуття до приймаючих областей людей спрямовують до місць тимчасового проживання — гуртожитків або інших доступних об’єктів. Також існують пропозиції від партнерів і приватних осіб щодо безкоштовного житла або проживання з оплатою лише комунальних послуг.
Фінальним етапом процесу, за словами Богдана Яхна, є інтеграція людей у нові громади та, за можливості, сприяння у працевлаштуванні.
Водночас він зазначив, що менше 30% евакуйованих — це діти, понад 35% — люди похилого віку, а понад 500 осіб мають обмежені можливості, тому працевлаштування доступне не для всіх.
Евакуація маломобільних людей і людей з тваринами
Для літніх та маломобільних осіб передбачений спеціальний транспорт і підбір відповідних місць проживання, зокрема геріатричних закладів.
Окремо враховується питання евакуації з домашніми тваринами. Понад 250 евакуйованих людей виїхали разом із тваринами. Не всі місця тимчасового проживання приймають таких людей, однак організації шукають альтернативні варіанти і не закликають залишати тварин.
Хто може звертатися на лінію 203
На гарячу лінію можуть телефонувати:
- люди, які потребують евакуації;
- особи, які вже виїхали самостійно та шукають поселення;
- родичі людей з прифронтових громад, якщо з тими немає зв’язку.
Заявки приймаються за єдиним номером 203, після чого інформація опрацьовується і передається відповідним службам та організаціям.
