Безкоштовне «соціальне таксі» у Запоріжжі: хто може скористатися та як замовити поїздку

17:07 29 Липня 2026

Суспільство

У Запоріжжі вже півтора року працює послуга безкоштовного перевезення людей, яким складно самостійно користуватися громадським транспортом. «Соціальне таксі» допомагає містянам з інвалідністю, дітям із порушеннями опорно-рухового апарату, військовослужбовцям та ветеранам дістатися до лікарень, реабілітаційних центрів, державних установ, банків і вокзалів.

Про це пише Акцент.

Нині містом щодня курсують п’ять спеціалізованих автомобілів, обладнаних підйомниками для крісел колісних. До вересня 2026 року автопарк планують поповнити ще однією машиною — спеціалізованим санітарним автомобілем на базі Citroen Jumper.

Про умови отримання послуги нагадали у Департаменті соціального захисту населення Запорізької міської ради.

Від експерименту до постійної транспортної послуги

Проєкт «Соціальне таксі» у Запоріжжі розпочав роботу 15 січня 2025 року. Спочатку послугу запровадили як експеримент для маломобільних людей та дітей з інвалідністю.

Згодом напрям розширили. Нині це окрема дільниця транспортного обслуговування, яка працює на базі Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування.

Спеціалізовані автомобілі дають можливість людям, які пересуваються на кріслах колісних або мають інші обмеження мобільності, безпечніше й зручніше дістатися до необхідного закладу.

У міськраді наголошують, що безбар’єрність не обмежується облаштуванням пандусів і спеціальних з’їздів. Вона також передбачає можливість вчасно відвідати лікаря, пройти реабілітацію, оформити документи або вирішити інші повсякденні справи.

Хто може безкоштовно користуватися «соціальним таксі»

Послуга доступна для кількох категорій жителів Запоріжжя. Водночас спеціалізовані автомобілі не перевозять людей, прикутих до ліжка.

Замовити безкоштовну поїздку можуть:

особи з інвалідністю внаслідок війни;
військовослужбовці, зокрема демобілізовані, які перебувають на етапі оформлення інвалідності;
військові, які проходять лікування у Запоріжжі;
діти з інвалідністю віком до 18 років із порушеннями опорно-рухового апарату;
особи з інвалідністю I та II груп із порушеннями опорно-рухового апарату або зору.

Куди можна поїхати

«Соціальне таксі» здійснює перевезення лише в межах Запоріжжя. Скористатися ним можна для поїздок до:

медичних, соціальних і реабілітаційних закладів;
центрів надання адміністративних послуг;
банківських установ;
підрозділів міграційної служби;
судів і правоохоронних органів;
залізничного та автовокзалів;
органів місцевого самоврядування та виконавчої влади.

Таким чином послуга допомагає людям не залишатися ізольованими вдома та самостійніше вирішувати питання, пов’язані з лікуванням, документами й соціальною підтримкою.

Як оформити послугу

Для першого замовлення недостатньо лише зателефонувати на «гарячу лінію». Спочатку людина має подати заяву та необхідні документи до районного відділу прийому громадян управління соціальної підтримки населення.

Звертатися потрібно за місцем проживання.

Вознесенівський район:
вул. В. Зайцева, 14;
телефони: (050) 200-46-67, (050) 200-46-70.

Дніпровський район:
бул. Вінтера, 14;
телефони: (063) 160-49-41, (063) 160-48-97.

Заводський район:
вул. Аматорська, 56;
телефон: (050) 225-69-20.

Космічний район:
вул. Чумаченка, 32;
телефони: (050) 303-61-20, (050) 303-61-22.

Олександрівський район:
вул. Олександрівська, 26;
телефон: (050) 101-30-90.

Хортицький район:
вул. Лахтінська, 4-Б;
телефони: (093) 289-10-02, (063) 336-42-88.

Шевченківський район:
вул. Чарівна, 16;
телефони: (063) 160-50-67, (063) 160-50-69.

Після оформлення документів людина може замовляти автомобіль на потрібну дату через «гарячу лінію» Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування.

Телефон для замовлення «соціального таксі»: 066-487-18-17.

Автопарк планують розширити

Нині послугу забезпечують п’ять спеціалізованих автомобілів. Усі вони мають сучасні підйомники, пристосовані для перевезення пасажирів у кріслах колісних.

До вересня 2026 року в межах програми «Партнерство заради безпеки» планують підписати договір про отримання шостого автомобіля — спеціалізованого санітарного транспорту на базі Citroen Jumper.

Очікується, що додаткова машина дозволить розширити можливості служби та перевозити більше жителів, які потребують допомоги.

Читайте також: