«Укрзализныця» запускает чат-боты в мессенджерах Viber и Telegram с возможность покупки билетов на поезда.
Об этом сообщает пресс-служба УЗ.
Отмечается, что чат-бот в Viber и Telegram запускается в сотрудничестве с Visa и технологическим партнером — компанией Middleware Inc. (США) на базе технологии Corezoid Hyperautomation Engine.
На старте в чат-ботах доступны такие функции:
- предоставление информации о направлении движения поезда, стоимости билета, наличии мест;
- приобретение билетов;
- возврат билетов с компенсацией средств на карту;
- информирование, на какую именно платформу приезжает поезд — появляется примерно за 15 мин;
- предупреждение пассажиров об опоздании — онлайн-табло.
- возможность предоставить обратную связь, оценить поездку, оставить комментарии.
Чат-боты в Viber и Telegram можно установить уже сейчас. Однако из-за запуска работы возможны ошибки.
Подписывайтесь на Акцент в
12.01.2021 19:00
|
