Чи продовжили виплати ВПО: де дивитися статус заяви у 2026 році

11:07 12 Травня, 2026

В Україні внутрішньо переміщені особи можуть перевірити, чи продовжили їм виплати ВПО, без черг і додаткових довідок. Основний спосіб — особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду України. Саме там можна подивитися статус заяви, факт нарахування коштів і період, за який призначена допомога.

Питання стало особливо актуальним після змін до порядку надання допомоги на проживання переселенцям. Постанова Кабміну №390, яка набула чинності у березні 2026 року, змінила окремі правила призначення та продовження виплат для ВПО. Зокрема, максимальну кількість періодів отримання допомоги збільшили з чотирьох до п’яти шестимісячних періодів.

• У Запоріжжі почали надходити виплати від NRC: як перевірити статус заявки

Що змінилося для ВПО у 2026 році

Допомога ВПО залишається щомісячною підтримкою для людей, які були змушені залишити свої домівки через бойові дії, окупацію або небезпеку для життя. Виплати призначаються не автоматично всім без винятку: враховуються склад сім’ї, майнові критерії, фактичне проживання та інші умови.

Одна з головних змін — розширення можливості оформлення допомоги онлайн. Пенсійний фонд запровадив сервіс, через який заяву на призначення допомоги на проживання ВПО можна подати дистанційно через вебпортал електронних послуг ПФУ. Для цього потрібен кваліфікований електронний підпис.

Онлайн-заява подається через особистий кабінет. У меню потрібно обрати розділ “Комунікації з ПФУ”, а далі — заяву про надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам.

Як перевірити, чи продовжили виплати ВПО

Щоб перевірити виплати ВПО, потрібно зайти на вебпортал Пенсійного фонду України та авторизуватися за допомогою КЕП. Після входу в кабінет варто перевірити два розділи:

• “Мої звернення” — тут відображається статус поданої заяви;
• “Мої виплати” — тут можна побачити інформацію про нарахування коштів.

Якщо заява ще розглядається, у кабінеті має відображатися відповідний статус. Якщо допомогу вже призначено або продовжено, у розділі з виплатами можна перевірити період нарахування.

Важливо: відсутність грошей на картці не завжди означає відмову. Іноді причина може бути у строках обробки заяви, банківських реквізитах, потребі в уточненні документів або перевірці даних домогосподарства.

Як подати заяву на допомогу ВПО онлайн

Пенсійний фонд дозволяє подати заяву на допомогу ВПО онлайн. Для цього потрібно:

1. Увійти на вебпортал ПФУ через КЕП.
2. Перейти в особистий кабінет.
3. Обрати розділ “Комунікації з ПФУ”.
4. Заповнити заяву на допомогу для ВПО.
5. Вказати персональні дані, адресу фактичного проживання, склад сім’ї та банківські реквізити.
6. За потреби додати документи.
7. Підписати заяву електронним підписом і надіслати її до ПФУ.

До заяви можуть додаватися скановані копії документів. Вони мають бути кольоровими, чіткими, у форматі JPG або PDF, із повними реквізитами та розміром до 1 МБ.

Що робити, якщо немає КЕП

Якщо людина не має кваліфікованого електронного підпису або не користується порталом ПФУ, перевірити статус заяви ВПО можна іншим способом. Для цього можна звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду або зателефонувати на гарячу лінію.

Актуальні канали звернення до ПФУ:

• через вебпортал Пенсійного фонду;
• у мобільному застосунку “Пенсійний фонд”;
• у будь-якому підрозділі обслуговування громадян;
• за телефонами гарячої лінії: 0 800 400 870, 0 800 406 360, 0 800 406 370.

Під час звернення можна уточнити, чи чинний статус ВПО, чи призначено допомогу, чи продовжено виплати та чому кошти могли не надійти.

Кому варто перевірити статус виплат уже зараз

Перевірити статус заяви ВПО варто тим, хто:

• подавав заяву на продовження допомоги;
• не отримав виплату у звичний період;
• змінив місце фактичного проживання;
• має зміни у складі сім’ї;
• подавав документи онлайн і не отримав відповіді;
• не впевнений, чи продовжили допомогу на новий період.

Особливо уважними варто бути сім’ям із дітьми, пенсіонерам, людям з інвалідністю та домогосподарствам, у складі яких є лише непрацездатні особи. Для таких категорій діють окремі умови підтримки, але право на виплату все одно потрібно перевіряти через ПФУ.

Коротко: де дивитися статус ВПО

У 2026 році перевірити, чи продовжили виплати ВПО, можна онлайн через портал Пенсійного фонду. Найперше слід дивитися розділи “Мої звернення” та “Мої виплати”. Якщо КЕП немає, інформацію можна отримати через гарячу лінію або у сервісному центрі ПФУ.

Головне — не чекати мовчки, якщо кошти не надійшли. Статус заяви, причину затримки або необхідність подати додаткові документи можна перевірити самостійно. Це зменшує ризик пропустити продовження допомоги ВПО або втратити виплати через неоновлені дані.

Яна Мозуль

Редактор