Почему не работает “Киевстар” в Запорожье 12 декабря: официально

Компания “Киевстар” подтвердила наличие технического сбоя, влияющего на качество связи и интернет-сервисов.

Об этом сообщили на официальной странице оператора.

Это может привести к временным проблемам с доступом к услугам связи и интернета для некоторых абонентов.

В “Киевстаре” заверили, что их специалисты активно работают над решением проблемы и выразили благодарность абонентам за терпение и понимание в этой ситуации.

Также есть рекомендации: что делать, если нет мобильной связи

Итак, если перестал работать мобильный оператор, следует:

1. Отключить автовыбор сети: 

  • на Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключения) – Оператор;
  • на iOS: Параметры – Сотовые данные — Выбор сети.

2. Найти и выбрать доступную сеть.

3. Если зарегистрироваться не удалось, стоит попробовать еще раз или выбрать другую мобильную сеть.

4. Проверить возможность сделать исходящий звонок, отослать SMS.

5. Важно: раз в день пытайтесь вернуться в сеть своего оператора вручную или включив автовыбор сети.

Если вообще отсутствует покрытие мобильной сетью как таковое, то можно воспользоваться приложениями, который позволяют общаться с помощью телефона даже при отсутствии доступа к мобильной сети.

Жалобы на Киевстар

В соцсети активно обсуждают ситуацию с оператором и жалуются на качество связи, интернета:

ОБНОВЛЕНО. Сбой в работе «Киевстар»: причиной стала хакерская атака на ядро сети, – сообщает dev.ua со ссылкой на источники компании.

Также из-за этого сбоя украинцы не могут перейти на других операторов. Нацроуминг не работает из-за того, что сеть «Киевстара» не может передать информацию о своих абонентах другим операторам в результате сбоя.

12.10. Вице-премьер министра Александр Кубраков сообщил, когда стоит ждать возобновления работы “Киевстара”.

Підписуйтесь на Акцент в
Яна Учаева
Редактор