Приватбанк может неожиданно менять PIN-коды карт клиентов: что нужно знать
15:30 11 Серпня, 2021
В Украине произошла ситуцаия, которая показала, что банк может без ведома клиента изменить PIN-код его карты.
Об этом написал ряд центральных СМИ, ссылаясь на Facebook-пост
работницы Государственной налоговой службы Натальи Хоменко, которая столкнулась с тем, что не могла снять деньги с карты банка.
По словам женщины, “Приват” дважды изменил PIN-код её карты, на которую приходила зарплата. Женщина обратилась за помощью пользователей соцсетей, так не могла пользоваться услугами банка.
Styler обратился к банку за комментарием и узнал, что происходящее – штатная ситуация, однако Наталия должна была получить СМС на мобильный телефон об изменении пароля.
“Это происходит с целью сохранения средств, если вы пользуетесь подозрительными банкоматами. Стоит пользоваться новым PIN-кодом, который поступил вам в СМС”, – рассказали в ПриватБанке.
Дело в том, что на некоторые банкоматы мошенники устанавливают специальные приборы, которые используют для воровства средства. Так называемый “скиммер” считывает информацию о карте пользователя.
По словам экспертов, именно в таких случаях банк меняет все PIN-коды клиентам, которые пользовались подозрительным банкоматом.
“У меня такое было. Когда пришел в отделение разбираться, первый вопрос был: “Банкоматом в “Пчелке” (магазин по соседству) пользовались?” Потом и в новостях было о задержании банды скиммеров, которые в нашем районе банкоматы обрабатывали. Так что отнеситесь с пониманием“, – советует Наталье Андрей Часовских.
Еще один вариант, если вы переживаете за свои средства и безопасность персональных данных, – обменять карту на новую в отделении банка.
