Тепер без каси: в Укрзалізниці з’явилася нова важлива функція (ВІДЕО)
13:04 6 Квітня 2026
Новини
Купити пільговий квиток на потяг для пасажирів з інвалідністю стало простіше. Тепер оформлення доступне онлайн — без поїздки до вокзалу та без обов’язкового звернення до каси.
Йдеться про квитки зі спеціального резерву, які раніше фактично можна було отримати лише офлайн. Для багатьох пасажирів це створювало зайві труднощі, особливо коли дорога до вокзалу сама по собі була складною. Тепер цю процедуру перенесли в цифровий формат.
Що потрібно зробити
Щоб скористатися новою можливістю, пасажиру потрібно:
- оновити застосунок Укрзалізниці;
- зайти у свій профіль;
- додати пільгу, вказавши номер посвідчення;
- за потреби активувати позначку про пересування на кріслі колісному.
Після цього квитки зі спеціального резерву можна буде оформлювати через застосунок.
Що робити, якщо пільга не додається
Якщо система не дозволяє підтвердити пільгу, потрібно звернутися до Управління соціального захисту. Саме там слід уточнити дані, через які може не проходити додавання статусу в сервісі.
Що це змінює для пасажирів
Запуск онлайн-оформлення означає менше зайвих поїздок, менше бюрократії та зручніший доступ до залізничних перевезень для людей, яким і без того було складно проходити цей шлях через каси.