У мерії Запоріжжі пояснили, як швидко оформити довідку ВПО: список документів
18:00 21 Квітня, 2026
У Запоріжжі міська влада нагадала, як внутрішньо переміщеним особам оформити довідку ВПО за місцем фактичного проживання. Послугу надають у всіх районах міста через відділи прийому громадян, які ведуть облік переселенців і видають відповідні документи.
Наразі в Запоріжжі зареєстровано 160 750 внутрішньо переміщених осіб. У міськраді пояснюють: інтерес до оформлення довідок останнім часом зріс через зміни в законодавстві, зокрема після ухвалення постанови Кабміну №390 від 18 березня 2026 року. Саме тому все більше людей звертаються по довідку ВПО для поновлення виплат на дітей через органи Пенсійного фонду.
Чому в Запоріжжі побільшало звернень за довідкою ВПО
У Дніпровському районі Запоріжжя зареєстровано 24 538 внутрішньо переміщених осіб. Із них майже 4,5 тисячі — діти до 18 років. У міськраді зазначають, що після законодавчих змін навантаження на фахівців соцзахисту суттєво зросло.
Спеціалісти відділів прийому громадян не лише оформлюють довідки, а й консультують переселенців щодо соціальної підтримки, допомагають з документами та пояснюють порядок отримання послуг. Лише в одному з районних відділів щодня приймають десятки людей.
Хто може отримати довідку ВПО в Запоріжжі
Право на оформлення довідки мають люди, які виїхали з територій, де ведуться або велися бойові дії, а також із тимчасово окупованих територій. Йдеться про громади, включені до офіційного переліку територій бойових дій або окупації.
Оформлення відбувається за місцем фактичного проживання. Для цього потрібно особисто прийти до відділу прийому громадян та подати оригінали документів.
Які документи потрібні для довідки ВПО
Для оформлення довідки ВПО в Запоріжжі потрібно підготувати:
- паспорт;
- ідентифікаційний код;
- витяг з територіальної громади;
- для людей з інвалідністю — документ, який підтверджує статус;
- для дитини — свідоцтво про народження.
У міськраді підкреслюють: якщо всі документи в порядку, сам процес займає мінімум часу.
Скільки оформлюють довідку ВПО
За інформацією фахівців, довідку ВПО можуть оформити приблизно за 5 хвилин, якщо людина подала повний пакет документів без помилок і неточностей.
Окремо вказується, що закрити довідку переселенця можна самостійно через застосунок «Дія».
Як оформити довідку ВПО маломобільним людям
Для людей, які не можуть самостійно дістатися до відділу прийому громадян, у Запоріжжі передбачили окремий механізм. У таких випадках звернутися до соцзахисту можуть родичі або сусіди з оригіналами документів. Після цього до людини додому виїжджає мобільна бригада для оформлення довідки ВПО на місці.
Такий формат особливо важливий для літніх людей, людей з інвалідністю та інших маломобільних мешканців.
Де оформити довідку ВПО в Запоріжжі?
У відділах прийому громадян, які працюють у всіх районах міста за місцем фактичного проживання переселенця.
Хто має право на довідку ВПО?
Люди, які перемістилися з територій бойових дій, територій, де бойові дії велися раніше, або з тимчасово окупованих територій.
Які документи потрібні для оформлення довідки ВПО?
Паспорт, ІПН, витяг з територіальної громади. Для дітей — свідоцтво про народження. Для людей з інвалідністю — документ, що підтверджує статус.
Чи потрібно приходити особисто?
Так, у стандартному порядку людина звертається особисто з оригіналами документів.
Скільки часу займає оформлення?
При наявності всіх документів довідку можуть оформити орієнтовно за 5 хвилин.
Чи можна закрити довідку ВПО онлайн?
Так, це можна зробити самостійно через застосунок «Дія».
Що робити маломобільним людям?
До них можуть приїхати спеціалісти додому. Для цього родичі або сусіди мають звернутися до відділу з оригіналами документів.
Що важливо знати переселенцям у Запоріжжі
У міськраді радять перед візитом до відділу прийому громадян перевірити наявність усіх необхідних документів. Саме це дозволяє оформити довідку швидко, без повторного звернення та зайвого очікування.
Для багатьох переселенців довідка ВПО залишається базовим документом, який потрібен для доступу до соціальної підтримки, поновлення виплат і вирішення інших офіційних питань.
