У Запоріжжі почали приймати покази електролічильників за квітень: всі способи

Побутовим споживачам електроенергії у Запоріжжі та Запорізькій області потрібно передати покази електролічильників за квітень. Прийом даних стартував 29 квітня і триватиме до 3 травня включно.

Про це нагадали в АТ «Запоріжжяобленерго».

Коли передавати покази лічильника за квітень

Передача показів електролічильника проводиться у визначені законодавством терміни. За підсумками квітня першим днем для подання даних стало 29 квітня.

Останній день, коли побутові споживачі можуть передати покази без прострочення, — 3 травня.

Це важливо для коректного нарахування оплати за фактично спожиту електроенергію. Якщо покази не передати вчасно, обсяг споживання можуть визначати розрахунково, а не за реальними даними лічильника.

Як передати покази електролічильника у Запоріжжі

АТ «Запоріжжяобленерго» пропонує кілька способів передачі показів. Обрати можна той, який зручніший для споживача.

Через телефонне голосове меню

Передати покази можна телефоном через меню самообслуговування:

Номер телефону
(061) 228-51-09
+38 (098) 168-01-01
+38 (050) 119-91-69
+38 (093) 170-23-35

Через Telegram-бот

Ще один варіант — чат-бот у Telegram:

@ZPEnergoBot

Цей спосіб зручний для тих, хто хоче передати покази без дзвінків до оператора.

Через сайт «Запоріжжяобленерго»

Покази також можна подати онлайн через сайт АТ «Запоріжжяобленерго» на сторінці «Передати покази».

Через електронну пошту

Дані можна надіслати на адресу:

pokaz@zoe.com.ua

У листі варто вказати особовий рахунок, адресу та поточні покази лічильника, щоб інформацію могли правильно обробити.

Через кол-центр

Для передачі показів або уточнення інформації можна звернутися до кол-центру:

0-800-304-502

Чому важливо передавати покази вчасно

Передані вчасно покази допомагають сформувати рахунок за фактичним споживанням електроенергії. Для споживачів це означає менший ризик помилок у платіжках та розбіжностей у нарахуваннях.

Особливо уважними варто бути тим, хто має кілька об’єктів, тимчасово не проживає за адресою або споживає електроенергію нерівномірно. У таких випадках актуальні покази лічильника допомагають уникнути зайвих донарахувань.

FAQ

  • Коли потрібно передати покази електролічильника за квітень?
    Покази за квітень потрібно передати з 29 квітня до 3 травня включно.
  • Кому треба передавати покази?
    Побутовим споживачам електроенергії у Запоріжжі та Запорізькій області.
  • Що буде, якщо не передати покази вчасно?
    Нарахування можуть провести не за фактичними даними лічильника, а розрахунково.
  • Чи можна передати покази через Telegram?
    Так, для цього працює чат-бот @ZPEnergoBot.
  • Який номер кол-центру «Запоріжжяобленерго»?
    Кол-центр працює за номером 0-800-304-502.
Яна Мозуль
Редактор