У Запоріжжі відкриють новий ЦНАП: які послуги будуть доступні

10:00 24 Квітня, 2026

Мережа адміністративних центрів Запоріжжя розширюється, попри складну безпекову ситуацію. В Олександрівському районі міста завершують підготовку до відкриття сучасного ЦНАПу, який обслуговуватиме тисячі містян. Про це повідомила секретар міської ради Регіна Харченко.

• ЦНАПи в Запоріжжі: актуальний графік роботи, адреси та контакти

Масштаби та інфраструктура нового центру

Новий осередок адмінпослуг матиме площу понад 400 квадратних метрів. За планом, у приміщенні облаштують 12 робочих станцій для адміністраторів, що дозволить значно скоротити черги та пришвидшити обслуговування.

Головні особливості майбутнього центру:

• Сучасна візуальна навігація для зручності відвідувачів.
• Інклюзивний простір, адаптований під потреби різних категорій населення.
• Оптимізована система електронної черги.

Які послуги зможуть отримати запоріжці?

Окрім стандартних довідок, новий ЦНАП зосередиться на найбільш затребуваних сервісах в умовах воєнного стану:

1. Паспортний стіл: оформлення ID-карток та закордонних паспортів.
2. Підтримка захисників: робота сервісу «Ветеран» для надання допомоги військовослужбовцям та їхнім родинам.
3. Соціальні питання: реєстрація місця проживання та консультування.
4. Відновлення майна: подача заявок за програмою «єВідновлення» та оформлення документів на компенсацію за пошкоджене внаслідок обстрілів житло.

Розширення сервісів: цифри та факти

Запоріжжя демонструє впевнений темп цифровізації та розширення послуг. Нещодавно на сесії міської ради було прийнято рішення про збільшення кількості доступних сервісів у мережі ЦНАП:

Раніше міська влада вже відновила роботу центру у Дніпровському районі. Відкриття філії в Олександрівському районі стане черговим кроком до децентралізації послуг, аби жителі центральної частини міста могли отримати необхідну допомогу поруч із домом.

Яна Мозуль

Редактор