В “Запорожьеоблэнерго” уточнили работу новых телефонных линий по приему показаний
11:41 19 Квітня, 2019
Дополнительные линии для приема показаний будут работать в сроки, предусмотренные законодательством для передачи показаний электросчетчиков
После вчерашнего объявления об открытии ПАО “Запорожьеоблэнерго” дополнительных телефонных линий для приема показаний уже поступило несколько обращений от потребителей с жалобой на то, что эти линии не работают.
В связи с этим ПАО “Запорожьеоблэнерго” напоминает: в соответствии с Кодексом коммерческого учета электроэнергии показания приборов учета передаются с 1 по 4 число месяца, следующего за расчетным (т.е., показания за апрель необходимо передать с 1 по 4 мая). Показания, переданные позже, не будут отражены в счете за расчетный месяц.
Именно в дни с 1 по 4 число каждого месяца — срок, предусмотренный законодательством для передачи показаний — в ПАО “Запорожьеоблэнерго” будут функционировать дополнительные телефонные линии для их приема. Время работы: пн-чт — 08:00 — 17:00, пт — 08:00 — 15:45.
Еще раз напоминаем номера этих телефонных линий:
Центральное районное отделение ЗГЭС: 225-36-08
Восточное районное отделение ЗГЭС: 225-36-07
Северное районное отделение ЗГЭС: 225-36-06
Правобережное районное отделение ЗГЭС: 225-36-05
Передать показания в режиме самообслуживания: 225-36-09
Для того, чтобы у запорожцев, позвонивших на эти номера в другие дни, не складывалось впечатление, что линии недейстующие, ПАО “Запорожьеоблэнерго” в ближайшее время дополнит их функцией автоответчика, который бы сообщал обратившимся вышеизложенную информацию.
Напоминаем, что в остальные дни и за другими информационнными услугами потребители могут обращаться в колл-центр ПАО “Запорожьеоблэнерго”, тел. 0-800-504-502.
Читайте также: В «Запорожьеоблэнерго» рассказали потребителям из-за чего у них образовались долги
Читайте новости Запорожья в нашем Telegram: t.me/akzentzp , Twitter и подписывайтесь на канал в Youtube, а также наш Instagram.
