Реакція за 1 годину: у Запоріжжі прискорили розгляд скарг на зачинені укриття
14:08 14 Серпня 2026
Війна
Андрій Бездольний
Редактор
10 серпня 2026 року видано розпорядження Запорізького міського голови № 161р «Про внесення змін до розпорядження міського голови від 17.12.2025 № 218р».
Документ спрямований на забезпечення постійного та вільного доступу жителів громади до захисних споруд.
Що змінюється в алгоритмі розгляду звернень
Розпорядження вносить суттєві зміни до процедури опрацювання скарг та звернень громадян щодо функціонування фонду захисних споруд, найпростіших та первинних (мобільних) укриттів:
- Негайна передача звернень: скарги щодо відсутності вільного доступу до укриттів тепер зобов’язані невідкладно передавати визначеному виконавцю для подальшого контролю.
- Реагування протягом однієї години: опрацювання таких звернень здійснюється терміново. Визначений виконавець повинен протягом однієї години з моменту отримання скарги проінформувати «Контакт Центр 1580» (КП «Центр управління інформаційними технологіями») про вжиті заходи та результати розгляду.
Контроль за виконанням даного розпорядження залишено за керівництвом міської ради