Реакция в течение 1 часа: в Запорожье ускорили рассмотрение жалоб на закрытые убежища

14:08 14 августа 2026

Война

Андрій Бездольний

Редактор

10 августа 2026 года было издано распоряжение мэра Запорожья № 161р «О внесении изменений в распоряжение мэра от 17.12.2025 № 218р».

Данный документ направлен на обеспечение постоянного и свободного доступа жителей общины к защитным сооружениям.

Что меняется в алгоритме рассмотрения обращений

Распоряжение вносит существенные изменения в процедуру рассмотрения жалоб и обращений граждан, касающихся функционирования фонда защитных сооружений, простейших и первичных (мобильных) укрытий:

Немедленная передача обращений: жалобы об отсутствии свободного доступа к укрытиям теперь обязаны незамедлительно передаваться уполномоченному исполнителю для дальнейшего контроля.
Реагирование в течение одного часа: рассмотрение таких обращений осуществляется в срочном порядке. Уполномоченное лицо обязано в течение одного часа с момента получения жалобы проинформировать «Контакт-центр 1580» (КП «Центр управления информационными технологиями») о принятых мерах и результатах рассмотрения.

Контроль за выполнением данного распоряжения возложен на руководство городского совета