Что делать, если внезапно отключилось электричество: пошаговая инструкция для жителей Запорожья

16:08 27 августа 2026

Новости

Что делать, если внезапно отключился свет: пошаговый алгоритм действий от «Запорожьеэлектропостачання».

Внезапное отключение электроэнергии в помещении не всегда свидетельствует об аварии во внешних электросетях. Чтобы быстро выяснить причину отсутствия электроэнергии и оперативно решить проблему, специалисты ООО «Запорожьеэлектропостачання» подготовили пошаговую инструкцию для потребителей.

Шаг 1. Проверьте автоматические выключатели Загляните в распределительный щит в квартире, частном доме или на лестничной площадке. Если автоматический выключатель сработал, попробуйте его включить. Если же автоматические выключатели находятся в рабочем состоянии, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте, есть ли свет у соседей

• Если у соседей или в подъезде свет есть: причина, скорее всего, кроется во внутренней электропроводке квартиры или внутридомовых сетях. В таком случае необходимо обратиться к электрику, ОСМД, управляющей компании или балансодержателю дома.
• Если света нет во всём доме, подъезде или на улице: отключение связано с внешними распределительными сетями.

Шаг 3. Проверьте информацию об отключении. Все данные об аварийных, плановых или других отключениях необходимо уточнять у оператора системы распределения — АО «Запорожьеоблэнерго», ведь именно эта компания отвечает за техническое состояние и ремонт электросетей.

В компании отмечают, что ООО «Запорожьеэлектропостачание» является поставщиком электроэнергии и осуществляет расчеты, но не занимается техническим обслуживанием или ремонтом электросетей.