В Запорожье нет отопления: куда обращаться по поводу холодных батарей с 10 ноября

10:11 10 ноября 2026

Новости

Наталя Поплавська

Редактор

С сегодняшнего дня, 10 ноября, жители Запорожья могут сообщать в городской контакт-центр «15-80» об отсутствии тепла в домах или о проблемах с отоплением. Заявки принимаются по телефону и онлайн — в частности, через приложение «Цифровое Запорожье».

Обратиться могут жители, в квартирах которых батареи остаются холодными или возникли другие проблемы с теплоснабжением.

По каким номерам сообщать об отсутствии тепла

Оставить обращение можно по телефонам городского контакт-центра:

15-80 — со стационарного телефона;
(061) 787-15-80;
(050) 414-15-80;
(067) 656-15-80;
(050) 119-15-80.

При подаче заявки следует указать точный адрес, номер подъезда и квартиры, описать проблему и оставить контактный номер. Также полезно уточнить, отсутствует ли отопление только в вашей квартире, в отдельном стояке или во всем доме.

Как подать заявку онлайн

Сообщить о проблеме можно без телефонного звонка — на сайте контакт-центра «15-80».

Ещё один способ — воспользоваться «Кабинетом жильца» в приложении «Цифровое Запорожье» или на городском цифровом портале.

После регистрации обращения рекомендуется сохранить его номер, чтобы в дальнейшем уточнять ход его рассмотрения.

Какова ситуация с отоплением в Запорожье

Напомним, 9 ноября «Акцент» сообщал, что тепло было подано в 92 % жилых домов Запорожья с централизованным отоплением. По сообщению ЗОВА, в городе работали все 57 котельных, а больницы, школы, детские сады и другие социальные учреждения уже были обеспечены теплом.

Завершить подключение остальных жилых домов тогда планировали в течение ближайших двух-трёх дней. В то же время с 10 ноября жителей призывают сообщать об отсутствии отопления, чтобы службы могли обрабатывать конкретные адреса.