По документам аварии нет: запорожцы 10 дней сидят без горячей воды, исчезнувшей по неизвестной причине
14:02 8 Листопада, 2018
В Запорожье люди десять дней сидят без горячей воды, хотя в коммунальных служба заявляют, что по документам аварии нет.
В редакцию портала “Акцент” обратился житель Запорожья Артем Дорошко, который рассказал, что в их доме по улице Яценко, 16А. уже десять дней нет горячей воды. хотя в коммунальных службах заявляют обратное.
По слова Артема воды не стало 29 октября. Тогда жители подумали, что это обычный ремонт и начали писать заявки на “15-80” с просьбой объявить дату возвращения воды.
Ответа не было пару дней и тогда жильцы позвонили в колл-центр, где им сказали, что в доме нет проблемы, а во всем виноват концерн “ГТС”.
На третий день Артем пытался дозвонится в “ГТС”, однако этого у него не получилось.
“Попытавшись дозвониться в районный отдел теплосетей, получили жесткий отпор, в лице долгих бесконечных гудков в трубке телефона. В общей сложности только у меня одного было исходящих звонков 124 штуки. Тишина”, – пишет житель Запорожья.
Через пару дней звонков Артему позвонили с “15-80” и сказали, что дозвонились в теплосети, где им ответили, что в доме все хорошо, работает все в штатном режиме.
Также посоветовали обратится к управляющей компании. Ранее дом находился на балансе у “Запорожремсервиса”, потом его передали управляющей компании “Надия”. Запорожец не смог дозвонится ни туда, ни туда.
“В общем уже идет 10 день отсутствия воды, но по документам аварий нет и все работает корректно”, – пишет мужчина.
Отметим, что он также оставлял устную заявку на горячую линию ЗОГА и письменную в электроном виде, и списал жалобу в горсовет Запорожья. Ответа пока нет.
