Оплата газа в Запорожье: что делать, если средства не отображаются в личном кабинете

12:09 30 сентября 2026

Новости

Потребители газа в Запорожской области иногда сталкиваются с ситуацией, когда услуга по распределению газа уже оплачена, но средства не отображаются в онлайн-сервисах.

В Запорожском филиале ООО «Газораспределительные сети Украины» объяснили, как действовать в таких случаях.

Почему возникает задержка

Наиболее распространённой причиной является время обработки транзакции банковскими учреждениями. В зависимости от выбранного банка и способа оплаты зачисление средств может занять до нескольких рабочих дней.

Порядок действий для потребителей

• Подождите несколько дней: проверяйте обновление баланса в личном кабинете в течение нескольких суток после совершения платежа.
• Обратитесь в контакт-центр: если с момента оплаты прошло более 5 рабочих дней, а сумма так и не зачислилась на личный счет, позвоните на горячую линию по номеру 0 800 303 104.

Специалисты контакт-центра помогут проверить правильность указанных реквизитов и подскажут дальнейшие действия для быстрого решения проблемы.

Полезный совет

При осуществлении оплаты всегда внимательно проверяйте номер личного счёта и указанные реквизиты, а также сохраняйте квитанцию (или её электронный чек) до момента успешного зачисления средств.