В Запорожье запустили приложение «Цифровое Запорожье»: как его скачать и какие услуги доступны
09:10 8 октября 2026
Новости
В Запорожье заработало официальное городское мобильное приложение «Цифровое Запорожье». В нём объединены сервисы, которые могут понадобиться жителям ежедневно: обращение в контакт-центр «15-80», отслеживание общественного транспорта, информация о ремонтных работах, карта убежищ и городские опросы.
О запуске приложения сообщила секретарь Запорожского городского совета Регина Харченко.
Приложение уже можно загрузить на смартфоны с операционными системами Android и iOS.
Где скачать «Цифровое Запорожье»
Приложение доступно в магазинах:
- Google Play — для смартфонов на Android;
- App Store — для iPhone.
Чтобы найти официальное приложение, необходимо открыть магазин приложений на телефоне и ввести в поиске название «Цифровое Запорожье».
После установки рекомендуется проверить доступные разрешения. Геолокация может понадобиться для поиска ближайших укрытий и отображения информации рядом с местом нахождения пользователя.
Как подать обращение в «15-80»
Через приложение можно сообщить городским службам о коммунальной или иной проблеме, относящейся к компетенции контакт-центра «15-80».
Это могут быть, в частности:
- авария на коммунальных сетях;
- повреждение дороги или тротуара;
- проблема с уличным освещением;
- опасное дерево;
- мусор или ненадлежащее состояние территории;
- поврежденные объекты городской инфраструктуры.
После отправки обращения пользователь сможет отслеживать изменение его статуса без необходимости повторно звонить в контакт-центр.
Чтобы ответственные службы быстрее обработали заявку, в обращении следует точно указать адрес, кратко описать проблему и, если это возможно, приложить фотографию.
Ремонтные работы рядом с домом
В отдельном разделе можно просматривать информацию о ремонтных работах в Запорожье. Это поможет выяснить, проводятся ли работы неподалеку от нужного адреса и могут ли они быть причиной временных ограничений.
Сервис будет полезен во время аварийных или плановых ремонтов городской инфраструктуры, когда жителям необходимо быстро найти официальную информацию.
Где находится нужный автобус, трамвай или троллейбус
Приложение отображает движение общественного транспорта Запорожья. Пассажиры могут проверить местонахождение транспорта на маршруте и примерно оценить время ожидания на остановке.
В то же время отображение зависит от работы GPS-оборудования и передачи данных конкретным транспортным средством. Во время воздушной тревоги, перекрытия дорог или аварийных изменений фактическое движение может отличаться от обычной схемы.
Как найти ближайшее укрытие
В «Цифровом Запорожье» доступна карта защитных сооружений. С её помощью можно найти ближайшее укрытие и заранее проверить его расположение.
Лучше сделать это до начала воздушной тревоги: выбрать несколько ближайших вариантов и запомнить безопасный путь к ним. Во время непосредственной угрозы не стоит тратить время на длительный поиск маршрута.
Если информация об укрытии не соответствует действительности или сооружение оказалось закрытым, об этом необходимо сообщить городским службам.
Городские опросы в смартфоне
Ещё одна функция — участие в электронных опросах. Горожане смогут высказывать своё мнение по отдельным вопросам развития Запорожья без перехода на сторонние ресурсы.
Перед голосованием следует обращать внимание на срок проведения опроса, формулировку вопроса и возможные условия подтверждения личности.
Куда сообщать об ошибках
Приложение только начинает работу, поэтому пользователей просят сообщать о технических неполадках, некорректных данных или неудобных элементах интерфейса через службу технической поддержки.
В городском совете отмечают, что функционал будет постепенно расширяться. В перспективе «Цифровое Запорожье» должно стать единой точкой доступа к основным городским электронным сервисам.
Мобильное приложение стало продолжением одноименного веб-портала, который начал работать в тестовом режиме в июле 2025 года и объединил официальные онлайн-услуги города.
