Как ВПЛ подать заявление на получение помощи онлайн через ПФУ: пошаговая инструкция
9:52 9 апреля, 2026
Внутренне перемещенные лица могут подать заявление на пособие на проживание дистанционно — без личного визита в учреждение. Эта возможность доступна через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины.
Фактически речь идет о подаче заявления из дома: нужны лишь интернет, квалифицированная электронная подпись и подготовленные документы в электронном виде.
Что необходимо для онлайн-подачи
Чтобы воспользоваться сервисом, заявителю необходимо иметь:
- доступ к интернету;
- квалифицированную электронную подпись;
- скан-копии документов, если они необходимы для подачи заявления.
Подача заявления осуществляется через личный кабинет на портале Пенсионного фонда.
Какими должны быть сканированные копии документов
Если к заявлению прилагаются документы, важно сразу проверить, соответствуют ли они техническим требованиям. Именно на этом этапе люди часто допускают ошибки.
Скан-копии должны:
- быть сделаны с оригиналов документов;
- иметь цветное изображение;
- содержать полную страницу без обрезанных краев;
- четко передавать текст, реквизиты, подписи, печати, серию, номер и дату выдачи;
- быть сохранены в формате JPG или PDF;
- весить не более 1 МБ каждый файл.
Рекомендуемое качество сканирования — 300 dpi. Это необходимо для того, чтобы система корректно считывала все данные.
Как подать заявление через портал ПФУ
Процедура состоит из нескольких последовательных действий.
Авторизация в системе
Сначала необходимо зайти на веб-портал Пенсионного фонда Украины и войти в личный кабинет с помощью КЭП.
Выбор нужной услуги
После входа необходимо перейти в раздел «Коммуникации с ПФУ» и найти услугу подачи заявления на пособие на проживание для внутренне перемещенных лиц.
Заполнение формы
Далее открывается электронное заявление. В нем необходимо указать:
- орган Пенсионного фонда, в котором человек состоит на учете;
- тип заявителя;
- личные данные;
- причины переезда;
- сведения о принадлежности к отдельным категориям, если это касается заявителя.
В системе можно одновременно отметить несколько соответствующих категорий.
Данные о документах, адресе и счете
Отдельно вносятся:
- реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес, откуда человек выехал;
- адрес фактического проживания;
- банковские реквизиты для зачисления выплаты.
Следует внимательно проверять каждое поле: все, что отмечено звездочкой, является обязательным.
Если помощь оформляется на семью
В заявлении можно указать других членов семьи, которые также имеют статус ВПЛ.
Для этого необходимо:
- нажать кнопку «Добавить» в поле «Участники обращения»;
- ввести данные о каждом члене семьи;
- сохранить внесенную информацию.
Это отдельный этап, который не следует пропускать, если выплата оформляется не только на одного человека.
Что нужно сделать перед отправкой
После заполнения формы заявитель может:
- добавить скан-копии документов;
- дать согласие на обработку персональных данных;
- сохранить черновик, если необходимо вернуться к заявлению позже;
- или сразу сформировать документ для отправки.
Перед отправкой следует еще раз перечитать все внесенные данные. После этого заявление необходимо подписать электронной подписью и отправить в Пенсионный фонд.
Где проверить результат
После подачи заявления его статус можно отслеживать в личном кабинете. Для этого на портале есть отдельный раздел — «Мои заявления».
Именно там появляется информация о результате рассмотрения заявления на назначение пособия на проживание.
Что важно помнить
Онлайн-подача значительно упрощает процедуру для ВПЛ, но успешное оформление во многом зависит от внимательности самого заявителя. Чаще всего проблемы возникают из-за нечетких сканов, ошибок в реквизитах или незаполненных обязательных полей. Поэтому перед отправкой заявления лучше еще раз все проверить.
