Как сделать перерасчет за некачественные коммунальные услуги: названы условия
17:05 8 Лютого, 2024
Кабинет Министров Украины утвердил постановление об осуществлении перерасчета стоимости коммунальных услуг за период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества.
Об этом сообщает Акцент со ссылкой на Министерство развития общин, территорий и инфраструктуры Украины.
Новый Порядок перерасчета касается услуг по поставке тепловой энергии и снабжению горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, а также управления бытовыми отходами.
В каких случаях осуществляется перерасчет?
Перерасчет стоимости коммунальных услуг осуществляется в случае отклонения параметров услуг от установленных законодательством и договорами о предоставлении услуг.
В частности:
- снижение температуры теплоносителя и горячей воды, а также несоответствия их давления на входе в дом;
- снижение температуры воздуха в помещениях потребителя (при наличии договора с обслуживанием внутридомовых систем);
- перерывов в предоставлении услуг, обусловленных в том числе превышением исполнителем сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
- несоответствия состава и качества горячей и холодной воды государственным санитарным нормам и правилам;
- несоблюдение требований по обращению с бытовыми отходами, нарушение графика вывоза бытовых отходов и тому подобное.
Исполнитель обязан в течение одного месяца, следующего за расчетным периодом, самостоятельно осуществить перерасчет согласно требованиям настоящего Порядка, а также уплатить потребителю неустойку (штраф) в порядке и размере, определенных законодательством или договором, – говорится в сообщении.
Также в случае поступления от потребителя акта-претензии и принятия исполнителем решения об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, перерасчет осуществляется в течение одного месяца начиная с даты, когда принято решение об удовлетворении требований.
Могут ли должники получить перерасчет?
Перерасчет осуществляется независимо от наличия у потребителя задолженности за соответствующую услугу. Сумма перерасчета и неустойки (штрафа) за нарушение условий договора зачисляется потребителю в погашение задолженности за фактически потребленные услуги, а в случае отсутствия задолженности – в оплату будущих платежей.
Порядок осуществления перерасчета стоимости коммунальных услуг не применяется на временно оккупированных территориях, территориях, на которых ведутся (велись) боевые активные действия или временно оккупированных российской федерацией территориях.
